एकोलोन फर्नीचर मॉल के बारे में क्या ख्याल है? ——पिछले 10 दिनों में इंटरनेट पर चर्चित विषय और उपभोक्ताओं से वास्तविक प्रतिक्रिया
हाल ही में, एकोलोन फर्नीचर मॉल अपनी प्रचार गतिविधियों और ऑनलाइन और ऑफलाइन सेवाओं की तुलना के कारण उपभोक्ताओं के बीच एक गर्म विषय बन गया है। यह लेख आपको कीमत, सेवा, उत्पाद की गुणवत्ता आदि के आयामों से गहन विश्लेषण प्रदान करने के लिए पिछले 10 दिनों (अक्टूबर 2023 तक) में पूरे नेटवर्क के डेटा को जोड़ता है।
1. संपूर्ण नेटवर्क में लोकप्रियता का रुझान
प्लैटफ़ॉर्म | संबंधित विषयों की मात्रा | मुख्य चर्चा बिंदु |
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23,000 आइटम | # डबल फेस्टिवल प्रमोशन रूटीन#, #बिक्री के बाद प्रतिक्रिया धीमी है# | |
छोटी सी लाल किताब | 1800+ नोट | "वास्तविक शॉट शोरूम तुलना", "अनुकूलित फर्नीचर से बचने के नुकसान" |
झिहु | 47 प्रश्न | "गुणवत्ता बनाम कीमत", "लॉजिस्टिक्स इंस्टालेशन सेवा" |
2. उपभोक्ता मूल्यांकन डेटा आँकड़े
मूल्यांकन आयाम | सकारात्मक रेटिंग | ख़राब समीक्षाओं का फोकस |
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मूल्य प्रणाली | 78% | प्रमोशन से पहले और बाद में कीमत में बड़ा अंतर |
उत्पाद की गुणवत्ता | 65% | बोर्ड से दुर्गंध की समस्या |
बिक्री के बाद सेवा | 53% | लंबा वापसी चक्र |
रसद दक्षता | 72% | उपनगरीय डिलीवरी में देरी |
3. गर्म घटनाओं की सूची
1.राष्ट्रीय दिवस प्रचार विवाद: कई उपभोक्ताओं ने बताया कि "50% छूट" के रूप में विज्ञापित कुछ उत्पादों में वास्तव में केवल 20% -30% की कमी की गई थी, और ई-कॉमर्स मूल्य तुलना स्क्रीनशॉट से पता चला कि उसी उत्पाद की कीमत अन्य प्लेटफार्मों पर कम थी।
2.अनुकूलित फर्नीचर विवाद: ज़ियाहोंगशू उपयोगकर्ता @डेकोरेशनज़ियाओबाई ने ऑर्डर देने से लेकर इंस्टॉलेशन तक की पूरी प्रक्रिया को रिकॉर्ड किया, जिसमें बताया गया कि डिज़ाइन ड्राइंग और तैयार उत्पाद के बीच 5 सेमी आकार का अंतर था। संबंधित वीडियो को 12,000 लाइक मिले।
3.सामान के साथ सीधा प्रसारण पलट दिया गया: डॉयिन के लाइव प्रसारण कक्ष में प्रदर्शित "आयातित चमड़े के सोफे" पर वास्तविक उत्पाद प्राप्त करने के बाद उपभोक्ताओं द्वारा सवाल उठाए गए थे। गुणवत्ता निरीक्षण रिपोर्ट से पता चला कि यह कृत्रिम चमड़ा था। यह घटना शहर में हॉट सर्च लिस्ट बन गई.
4. साइट पर दौरे और निष्कर्ष
बीजिंग और झेंग्झौ में दुकानों की अघोषित यात्राओं के माध्यम से, हमने पाया:
5. उपभोग सुझाव
1.मूल्य तुलना कौशल: प्रचार की प्रामाणिकता को सत्यापित करने के लिए "ऐतिहासिक मूल्य क्वेरी टूल" का उपयोग करें। आप 1688 पर एक ही निर्माता के कुछ उत्पादों के लिए कम कीमतें पा सकते हैं।
2.निरीक्षण के मुख्य बिंदु: बोर्ड एज बैंडिंग प्रक्रिया और हार्डवेयर ब्रांडिंग की जांच पर ध्यान दें, और फॉर्मेल्डिहाइड परीक्षण रिपोर्ट की आवश्यकता है।
3.बिक्री के बाद की गारंटी: विस्तारित वारंटी सेवा खरीदने, अनुकूलित उत्पादों की संशोधन शर्तों पर विशेष ध्यान देने और सभी संचार रिकॉर्ड रखने की सिफारिश की जाती है।
संक्षेप करें: इकोलोन फ़र्निचर मॉल मूल्य प्रतिस्पर्धात्मकता के मामले में काफी अच्छा प्रदर्शन करता है, लेकिन इसे अपने सेवा मानकीकरण स्तर में सुधार करने की आवश्यकता है। उपभोक्ताओं को केवल कीमतों की तुलना करने के बजाय विशिष्ट उत्पादों की उत्पादन योग्यता पर अधिक ध्यान देना चाहिए। थोक खरीदारी के लिए, उनके अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए चरणों में भुगतान करने की अनुशंसा की जाती है।
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